Cluster Communicatie

De sectoren Werk, Inkomen en Zorg zijn complexe werkvelden met daarbinnen vele partijen. Partijen met elk een eigen visie en een eigen belang. Tegelijkertijd echter ook partijen die in toenemende mate met elkaar moeten samenwerken.  De organisaties binnen de genoemde werkvelden kenmerken zich soms door grote interne verschillen in niveau van denken en werken en zijn vaak groot van omvang en complex voor wat betreft besluitvorming. Goede communicatie is een cruciale factor. IROKO biedt trainingen en workshops om de onderlinge communicatie te optimaliseren. 

Onze opleidingen, trainingen en workshop in de cluster Communicatie: 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Vergaderen en werkoverleg	Effectief informatie uitwisselen, besluiten nemen, acties in gang zetten en acties opvolgen	-Leidinggevende op operationeel niveau -Leidinggevenden op middenkader niveau

 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Effectief communiceren	Communicatiestoornissen voorkomen door een groter inzicht in de wijze waarop communicatie verloopt en welke effecten daarbij kunnen optreden.	-Leidinggevenden op operationeel niveau -Leidinggevenden op middenkader niveau-Teams van medewerkers

 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Onderhandelen	Wederzijds geaccepteerde afspraken maken over zaken waarbij tegenstrijdige belangen een rol spelen.	-Iedereen die afhankelijk is van anderen om tot resultaten te komen

 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Omgaan met lastig gedrag, conflicten en agressie	Het herkennen en hanteerbaar maken van ongewenste emoties.	-Leidinggevenden-Trajectbegeleiders-Klantmanagers -Uitvoerenden in de zorgsector

 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Omgaan met weerstand	Open en verborgen weerstanden herkennen en ermee om weten te gaan.	-Leidinggevenden op mbo niveau, in een veranderingstraject

 

Naam	Doelstelling	Doelgroep
Teksten schrijven	Gemakkelijk kunnen schrijven van goed leesbare teksten.	-Iedereen die schriftelijk moet communiceren en de Nederlandse taal voldoende beheerst